Trước hết, tôi xin cảm ơn khách hàng Việt Nam, ông V đã tin tưởng công ty chúng tôi và đặt hàng dùng thử sản phẩm gạch trang trí hình tròn bằng nhôm 6,000 với chúng tôi.
Chúng tôi liên lạc với anh V lần đầu tiên vào cuối tháng 10 năm 2024. Khách hàng tìm thấy chúng tôi trên trang web và nói rằng anh ấy có nhu cầu mua gạch ốp góc nhôm và cung cấp cho chúng tôi thông tin liên hệ WeChat. Chúng tôi đã thêm WeChat của khách hàng và chào đón khách hàng một cách thân thiện, nhưng sau đó chúng tôi không nhận được bất kỳ phản hồi nào khác từ anh V.
Sau này, tôi nghe nói là do đơn hàng của nhà cung cấp trước đó của anh V gặp một số vấn đề hậu mãi và đang giải quyết các vấn đề hậu mãi nên kế hoạch mua hàng bị gác lại.
Thật tình cờ, dây chuyền sản xuất mới và dây chuyền oxy hóa hoàn toàn tự động của nhà máy chúng tôi ở Việt Nam gần như đã hoàn thành. Để khách hàng thấy được sức mạnh và sự đảm bảo của nhà máy, chúng tôi đã gửi ảnh và video về nhà máy mới cho khách hàng. Nhà máy mới có trang thiết bị và năng lực sản xuất hoàn hảo. Năng lực sản xuất hàng tháng của dây chuyền oxy hóa hoàn toàn tự động có thể đạt 5 triệu chiếc, đây có thể là một nỗ lực mới của ông V.
Khoảng một tuần sau, chúng tôi nhận được yêu cầu mới từ ông V. Vì một số sản phẩm cần khuôn, và ông V đang vội lấy gạch trang trí hình tròn bằng nhôm nên khách hàng hỏi chúng tôi về ngày giao hàng và yêu cầu thời gian giao hàng. báo giá dựa trên số lượng 6,{1}} chiếc. Chúng tôi cũng đưa ra báo giá đầy đủ cho khách hàng dựa trên nhu cầu mua hàng của khách hàng. Anh V xác nhận đơn hàng và thanh toán tiền cọc một tuần sau đó.
Chúng tôi biết rằng đôi khi khách hàng cũng cần những điều mới mẻ để trải nghiệm, chẳng hạn như các sản phẩm mới được phát triển của công ty, thiết bị và năng lực sản xuất mới cũng như giao hàng nhanh hơn. Đây là những điều mà khách hàng đánh giá cao và chúng tôi cần cập nhật kịp thời cho khách hàng trong thời gian tới để khách hàng có thể cảm nhận được thế mạnh và dịch vụ của công ty chúng tôi.
Chia sẻ bài đăng này
Lê Lưu
Xin chào! Tôi là Leah. Tôi đã làm việc trong ngành vật liệu xây dựng hơn 10 năm. Tôi muốn chia sẻ kinh nghiệm của mình tại đây - chúng ta hãy cùng nhau tiến bộ!